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Universelle Logik

So war der Andrang beim Assessment Center des Call Centers um das es hier gehen soll auch signifikant groß. Trotz ausdauernder Zeitungsannoncen schien der Bewerberstrom nicht abzureißen, so dass man es auch in dieser Runde auf etwa 25 Teilnehmer brachte. Zu vergeben waren eine unbekannte Menge Jobs im Inbound Projekt eines namhaften Energieversorgers mit dem fantastischen Stundenlohn von 8,25? Brutto. - Klang auch in der Zeitung schon gut, was aber auch bedeutete, daß neben dem Standardtypus ?Student sucht Job? auch andere Kaliber aufliefen.

Während also der Beamer vor sich hin summt, sich die Strategen einen guten Platz im namenlosen Konferenzraum suchen und zwischen den Adepten die ersten, leisen Gespräche beginnen, werde ich als ungewollt von einem Call-Center-Hobber in Kurzform über seine einschlägigen Erfahrungen aufgeklärt ? und das bevor ich meinen Mantel ausziehen konnte. - Ich gebe an dieser Stelle gleich zu, dass ich nicht richtig zugehört habe und mir anhand der Fetzen, die mir in Erinnerung geblieben sind, meinen Teil dazu dichte: im 23 Semester Politik, aber dennoch unverdrossen Idealistisch hatte er beinahe jede kapitalistische Telefonausbeutungsbude aufgrund Geldmangels kennen gelernt, wurde natürlich immer aufgrund seines schwer zu verbergenden rhetorischen Geschicks angestellt, bald aber wieder entlassen. Offiziell, weil er jede einzelne Minute seiner Anwesenheit auch bezahlt wissen wollte und damit so lange nervte, bis ihm keiner mehr den Vertrag verlängerte. Inoffiziell aber, so raunte er verschwörerisch, weil er sich nicht mit dem repräsentierten Unterdrückerkonzern identifizieren konnte und wollte. Sein Schlusssatz war: ?Wir brauchen eine neue RAF!? Das ich hier zunächst an die Raiffeisenbank dachte, zeigt wohl, dass ich alt werde. Ich versuchte derweil konzentriert einen desinteressierten Eindruck zu machen, denn ich hatte anderes im Sinn.

Wenn man seit geraumer Zeit Single ist, sieht so eine Bewerber- eher wie eine Kandidateninnenrunde aus… Wer jetzt allerdings eine schicke Beschreibung erhofft, wird enttäuscht, denn es muss mit einem Vorurteil aufgeräumt werden, dass völlig unbegründet und nur durch das explizite Marketing der Call Center Größen entstanden ist: die Mädels mit den Head-Sets sind nicht blond, attraktiv und freuen sich lächelnd auf den nächsten Kunden, den es zu bezirzen gilt! (Ausnahmen bestätigen die Beständigkeit dieser Regel.)

Denn als ich zwischen den Langzeitstudis und Arbeiterkindern die Frauen entdeckte, die nicht gerade mal die Akademikerlaufbahn eingeschlagen hatten, verdichte sich der Verdacht, dass hier vom Universum eine Formel von simpler Logik angewandt wird: ?Was den Haaren an Länge fehlt, wird durch Umfang des Bauches kompensiert.? Das klingt fies chauvinistisch, aber ist, aus eigener Erfahrung, das Gewicht ein nicht zu unterschätzender Faktor! Der gemeine Agent braucht einen funktionstüchtigen Stuhl, er hat keinen eigenen, muss ihn also teilen und bekommt ihn bald zerteilt zurück ? und nirgends ein Q, der eine sich selbstverteidigende Variante bereithält. Mein besorgter Blick auf das gerade benutze Sitzmöbel beruhigte mich wieder, was gut war, denn ein weltmännisch gekleidetes Trio mit strengen Mappen unter den Armen trat ein und es ging offenbar los.

 

U (Quelle)

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