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„Telefontraining: Grundlagen Telefonverhalten“ in Köln - Seminar Termin von Kompakttraining.de im November
(pressebox) 12.11.2007 - 13:29 Uhr - Sie wollen Ihren ersten Eindruck am Telefon verbessern? Die schnelle Problemanalyse und hilfreiche Handlungsstrategien am Telefon erlernen? Den Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden, aktives Zuhören und professionelle Fragetechniken sicher beherrschen? - Mit den richtigen Formulierungen und der professionellen Organisation kein Problem.
Kompakttraining.de bietet bundesweit Telefon-Schulungen für alle Mitarbeiterebenen an, ob neu in der Position oder erfahrener Hase! Aktuell findet am 28. November 2007 in Köln ein eintägiges Telefontraining „Telefontraining: Grundlagen Telefonverhalten“… (Quelle)
